Pourquoi faire appel à un coach professionnel ?
On fait appel à un coach lorsque l’on se sent coincé dans une situation.
Vous essayez depuis quelque temps de faire évoluer une situation professionnelle ou de comprendre ce qui se joue, mais vous n’y arrivez pas seul.
Lorsqu’on est plongé dans une situation, il devient difficile de prendre du recul, de questionner ses habitudes ou simplement de regarder le problème autrement.
Faire appel à un coach, c’est s’offrir un espace pour faire un pas de côté, clarifier une situation et trouver ses propres façons d’avancer.
À quoi sert un coach professionnel ?
Un coach n’est pas là pour vous dire ce que vous devez faire.
Mon rôle est de créer les conditions qui vous permettent de prendre du recul, de mieux comprendre ce qui se joue et d’élargir vos possibilités d’action.
Par mon questionnement, mon regard extérieur et les méthodes que je mobilise, je vous aide à observer une situation sous différents angles : vos objectifs, vos modes de fonctionnement, vos relations avec les autres, vos contraintes, mais aussi les ressources dont vous disposez déjà.
Le coaching permet ainsi de passer progressivement de :
« Voilà mon problème »
à :
« Voilà ce qui se joue, ce sur quoi je peux agir et ce que je choisis d’expérimenter. »
Dans quelles situations faire appel à un coach ?
Il n’est pas nécessaire d’être en difficulté pour commencer un coaching.
Le besoin apparaît souvent lorsqu’une situation demande de changer de regard, de posture ou de manière d’agir.
Cela peut être le cas lorsque vous souhaitez :
prendre du recul sur une situation professionnelle complexe
réussir une prise de fonction ou une évolution de responsabilités
faire évoluer votre posture de manager ou de dirigeant
prendre une décision importante
mieux communiquer ou gérer des relations professionnelles difficiles
retrouver des marges de manœuvre face à une charge importante
mieux déléguer et développer l’autonomie de votre équipe
traverser une période de changement
retrouver du sens ou clarifier la suite de votre parcours professionnel
Le point commun entre ces situations ? Un besoin de changement…
Pourquoi ne pas simplement demander conseil ?
Nous avons naturellement tendance à chercher des réponses auprès de notre entourage, de collègues, d’experts ou de personnes ayant déjà vécu une situation similaire.
Le conseil peut être précieux. Mais il apporte généralement la réponse de quelqu’un d’autre.
Le coaching part d’un autre principe : une solution est d’autant plus pertinente qu’elle tient compte de votre personnalité, de votre contexte, de vos contraintes et de votre environnement.
Je peux partager une observation, proposer un outil ou confronter une perception mais je ne décide pas à votre place.
Le coach apporte aussi ce que notre environnement professionnel apporte rarement
Dans l’entreprise, nos interlocuteurs ne sont jamais complètement neutres.
Un collaborateur, un manager, un associé ou un collègue est lui-même partie prenante de la situation.
Le coaching offre un espace différent : confidentiel, sans enjeu hiérarchique et sans intérêt personnel dans la décision que vous prendrez.
On peut y déposer ses interrogations, tester une idée, exprimer un doute, explorer une hypothèse ou questionner une certitude. C’est un espace où vous pouvez être vous-même ! C’est important pour moi.
Cette relation permet parfois de mettre au travail des sujets qui trouvent difficilement leur place ailleurs.
Prendre conscience… puis expérimenter
Comprendre une situation est important. Mais comprendre ne suffit pas toujours à la transformer.
Le coaching est orienté vers l’action.
Entre deux séances, vous pouvez décider de tester une autre manière de communiquer, de conduire une réunion différemment, de déléguer autrement, de poser une limite ou d’expérimenter une nouvelle posture.
La séance suivante permet alors de regarder ce qui s’est passé :
Qu’avez-vous essayé ? Qu’est-ce qui a fonctionné ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Qu’avez-vous appris ? Qu’avez-vous envie d’ajuster ?
Le changement se construit ainsi progressivement, par l’expérimentation.
Comment savoir si le coaching est adapté à votre situation ?
Le coaching est particulièrement pertinent lorsqu’il existe à la fois un objectif à atteindre et une possibilité d’agir.
À l’inverse, toutes les situations professionnelles ne relèvent pas du coaching. Certaines nécessitent plutôt une formation, du conseil, une médiation, un accompagnement RH ou parfois un professionnel de santé.
C’est aussi mon rôle d’identifier les limites de mon intervention et, lorsque cela est nécessaire, de vous orienter vers un accompagnement plus adapté.
Comment choisir son coach ?
Au-delà de la formation, de la supervision régulière et de l’expérience du coach, la qualité de la relation est essentielle.
Vous devez pouvoir vous sentir suffisamment en confiance pour parler librement, mais aussi accepter d’être questionné et parfois confronté à une autre lecture de la situation.
Un premier échange permet généralement de vérifier trois choses : la compréhension de votre besoin, la manière de travailler et la qualité de la relation qui commence à s’installer.
En résumé : pourquoi faire appel à un coach ?
Faire appel à un coach, ce n’est pas demander à quelqu’un de résoudre une situation à votre place.
C’est choisir de ne pas rester seul avec sa manière habituelle de la regarder.
Le coaching crée un espace pour prendre du recul, questionner ses évidences, ouvrir de nouvelles perspectives et expérimenter d’autres façons d’agir.
Parfois, avancer commence simplement par un pas de côté.